Shane是一位加拿大人，一家主营汽车零部件的合资企业，年手板量也是挺多的，因为刚开始合作，客户刚开始是一点点给拓维模型试水，记得是从一套米黄色的ABS件开始报价并成交的，客户说要看我们的手板质量以及公司实质来决定给我们的手板数量，所以当时特别注重这个项目。
下单后也跟拓维模型的团队以及生产团队沟通，然后务必做出国际标准的质量产品给到客户，当然在这个制作手板过程中的时候，都会定时跟进这个项目，具体到哪一步，哪一个阶段正在做什么工艺都以文字+图片的形式邮件告知客户，因为客户很着急这个项目，所以还特地跟客户说，把他的项目优先排单了并且我们是有快递的优势的，毕竟我们是有与国际DHL以及Fedex/TNT等国际物流公司合作的，我们享有打折的机会，所以，客户听到后，甚是开心，觉得放在拓维模型制作手板，很放心，也很专业。
就这样完成了项目之后，出货之前，因为拓维模型的外贸部是有一个专业的流程系统，出货之前，必须要有我们专业的QC团队去检测每一个项目并出检测报告发给客户确认后方可出货，当时先是发了报告给客户，然后再从打包到装箱之前的图片以图片+文字的形式报告发给客户，当然，还有一个小技巧，那就是每次我出货前，都会跟他说，会亲自监督并打包客户的项目然后还拍一些我正在打包出货的照片给客户，让客户真真切切的感觉到拓维模型的用心，热情！
完成所有的环节之后，客户说“没想到，我没见过你们，没来过你们公司，但是我现在有一种冲动就是去拜访下你们公司，觉得拓维模型是一家非常的有实力并专业的手板厂”！因为客户没有来过公司，所以业务员就是代表整个公司的门面，如果，门面不好，再优质的公司，也很难吸引客户。
